Informationsarchitektur
Inhalt und Funktion vor Design
Wie sollte eine Website oder ein Shop idealerweise aufgebaut sein? Wie sollten Informationen, Inhalte und Funktionen organisiert werden? Was macht eine nutzerfreundliche Navigation aus? Wie ist sollte eine inhaltliches Konzept aussehen?
Oft ist es verlockend, mit dem Webdesign zuerst zu starten - weil man möglicherweise schon eine Idee im Kopf hat. Unsere Empfehlung ist jedoch immer, eine Seite immer erst unabhängig des Designs zu planen.
Technische Anforderungen
Je komplexer die Website, desto wichtiger ist es, sich für der Informationsarchitektur entsprechend Zeit zu nehmen. Die Verwaltung und Koordination von Datenströmen und Systemen ist entscheidend für die reibungslose Funktionsweise einer Website und die Sicherstellung einer positiven Benutzererfahrung. Um ein Webprojekt planen zu können, müssen einige grundlegende Fragen beantwortet werden:
Wo und wann sollen Webseitennutzer mit der Benutzeroberfläche interagieren - beispielsweise über die Navigation oder Formulareingaben?
Welche Systeme wie z.B. Datenbanken müssen integriert werden? Welche Wechselwirkungen finden statt? Welche Inhalte sollen generiert werden?
Müssen externe APIs (Application Programming Interfaces) zur Integration von Drittanbieterdiensten, Zahlungsabwicklung, sozialen Medien usw. eingebunden werden?
Wie steht es um Analytics und Tracking?
Sind Formulare geplant und wo sollen die darüber erfassten Informationen landen?
Die Nutzerperspektive
Die User Journey auf einer Website beschreibt den Weg, den ein Besucher auf einer Website zurücklegt. Diese beginnt mit dem Moment, in dem der Nutzer auf die Webseite kommt und endet, wenn er sie wieder verlässt. Häufig startet die User Journey mit dem ersten Eindruck auf der Startseite, geht dann weiter über die Navigation, beinhaltet an verschiedenen Stellen Interaktion (Klicken von Buttons, Betrachten von Detailseiten) und führt den Nutzer im Optimalfall zu einer Conversion (Absenden eines Formulars oder Kauf). Die User Journey sollte immer in die Informationsarchitektur einer Website mit einfließen. Nur so wird sichergestellt, dass die Bedürfnisse der Benutzer erfüllt werden. Das beinhaltet Aspekte wie klare Navigation, ansprechende Inhalte, leicht verständliche Call-to-Actions und einen intuitiven Aufbau der Website.
Sitemap
Die Sitemap einer Website ist eine hierarchische Liste aller Seiten und Inhalte, die auf der Website vorhanden sind. Es ist im Grunde eine Übersicht über die Struktur der Website und zeigt, wie die verschiedenen Seiten miteinander verbunden sind. Die Sitemap wird häufig in XML-Formaten erstellt und Suchmaschinen zur Verfügung gestellt, um das Crawlen und Indexieren der Website zu erleichtern.
Navigationsstruktur
Die Navigationsstruktur bezieht sich auf die Art und Weise, wie die verschiedenen Seiten und Abschnitte der Website für Benutzer zugänglich gemacht werden. Dies umfasst die Menüs, Untermenüs, Links und andere Navigationsmittel, die auf der Website implementiert werden und mit denen sich die Nutzer durch die Webseite bewegen.
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